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退換貨政策

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期

如何辦理退換貨？

依據消保法第19條之例外規則，生鮮蔬果、食品類商品無7天鑑賞期。商品瑕疵之退換貨，請務必保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品寄回。【如經食用、包裝已破損或是保存不良、失溫等狀況導致商品變質，請體諒我們無法為您辦理退換貨】
如有贈品也請一併寄回。如贈品已拆封食用/使用，退款金額將會扣除贈品原價。

無法退換貨說明：
  • 因個人口感偏好的問題。
  • 未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品
  • 因特別情況已註明無法退換貨之商品。